Fehlerbehebung
Finde schnell eine Lösung, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.
Barrierefreiheits-Berechtigung fehlt (macOS)
Abschnitt betitelt „Barrierefreiheits-Berechtigung fehlt (macOS)“Symptom: Hotkey reagiert nicht, Banner „Barrierefreiheit erforderlich“ in Einstellungen oder beim Onboarding.
Ursache: macOS benötigt die Barrierefreiheits-Berechtigung für globale Hotkeys und simuliertes Einfügen.
Lösung:
- Öffne Einstellungen → Allgemein in der Desktop-App.
- Klicke auf Berechtigung erteilen (oder im Onboarding beim Berechtigungen-Schritt).
- Aktiviere fluesta unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Barrierefreiheit.
- Starte fluesta neu, falls nötig.
Unter Windows ist keine zusätzliche Berechtigung nötig.
Hotkey reagiert nicht
Abschnitt betitelt „Hotkey reagiert nicht“Symptom: Tastenkombination drücken, aber keine Aufnahme startet.
Mögliche Ursachen & Lösungen:
| Ursache | Lösung |
|---|---|
| Nicht angemeldet | In der Desktop-App anmelden |
| Falscher Hotkey | Einstellungen → Allgemein prüfen — Standard: Fn (Mac) oder Strg + Win (Windows) |
| Fn-Modus deaktiviert (Mac) | Fn-Taste nutzen oder Fn-Modus wieder aktivieren |
| Konflikt mit anderer App | Andere Kombination wählen (kein Strg+Umschalt+D) |
| Keine Barrierefreiheit (Mac) | Siehe Abschnitt oben |
Auto-Paste schlägt fehl
Abschnitt betitelt „Auto-Paste schlägt fehl“Symptom: Transkription erfolgreich, aber Text erscheint nicht im Zielfeld.
Lösung:
- Prüfe, ob Auto-Paste in Einstellungen → Allgemein aktiviert ist.
- Wenn deaktiviert: Text liegt in der Zwischenablage — manuell einfügen (
Cmd+V/Strg+V). - Wenn aktiviert, aber fehlgeschlagen: fluesta kopiert in die Zwischenablage und zeigt eine Benachrichtigung — füge manuell ein.
- Manche Apps (z. B. gesicherte Felder) blockieren simuliertes Einfügen.
Abonnement abgelaufen
Abschnitt betitelt „Abonnement abgelaufen“Symptom: Diktieren ist nicht mehr möglich oder die App fordert zum Upgrade auf.
Lösung:
- Prüfe deinen Plan im Web-Dashboard unter Einstellungen → Abrechnung.
- Wenn deine Pro-Testphase abgelaufen ist, schließe ein Pro- oder Team-Abonnement ab.
- Siehe Pläne für die verfügbaren Optionen.
Team-Einladung abgelaufen oder ungültig
Abschnitt betitelt „Team-Einladung abgelaufen oder ungültig“Symptom: Einladungslink funktioniert nicht mehr.
Lösung:
- Bitte den Team-Admin, eine neue Einladung zu erstellen.
- Stelle sicher, dass noch freie Sitzplätze vorhanden sind.
- Melde dich mit dem Konto an, für das die Einladung bestimmt ist.
Edge oder SmartScreen blockiert den Windows-Download
Abschnitt betitelt „Edge oder SmartScreen blockiert den Windows-Download“Symptom: Edge warnt vor dem Installer, oder Windows zeigt „Der Computer wurde durch Windows geschützt“.
Ursache: SmartScreen kennt neue Apps erst nach vielen Downloads. Das ist ein Schutzhinweis, kein Fehler von fluesta.
Lösung: Folge der Windows-SmartScreen-Anleitung (Datei behalten, dann Trotzdem ausführen).
Windows startet nicht — MSVCP140_1.dll fehlt
Abschnitt betitelt „Windows startet nicht — MSVCP140_1.dll fehlt“Symptom: Nach der Installation erscheint ein Systemfehler: MSVCP140_1.dll wurde nicht gefunden. fluesta startet nicht.
Ursache: Einige Windows-PCs haben die Visual-C++-Runtime nicht vorinstalliert. Neuere Installer legen die Dateien neben fluesta.exe. Bereits installierte ältere Builds tun das nicht.
Lösung (aktuell installierte Builds):
- Lade die offizielle Visual C++ Redistributable x64 von Microsoft herunter.
- Installiere sie und starte fluesta erneut.
Lade die DLL nicht von Drittanbieter-Websites.
Keine Sprache erkannt
Abschnitt betitelt „Keine Sprache erkannt“Symptom: Leere Transkription oder Fehlermeldung nach sehr kurzer Aufnahme.
Lösung:
- Halte den Hotkey mindestens eine halbe Sekunde gedrückt und sprich deutlich.
- Prüfe das Mikrofon in den Systemeinstellungen.
- Wähle in Einstellungen → Transkription eine feste Sprache statt „Automatisch“.
Weiterhin Probleme?
Abschnitt betitelt „Weiterhin Probleme?“Schreib uns über LinkedIn oder tritt der Warteliste bei, falls du noch keinen Zugang hast.