Zum Inhalt springen

Häufige Fragen (FAQ)

Schnelle Antworten. Für Schritt-für-Schritt-Hilfe siehe die verlinkten Anleitungen.

Allgemein

Abschnitt betitelt „Allgemein“

Kann ich im Browser diktieren?

Abschnitt betitelt „Kann ich im Browser diktieren?“

Nein. Diktieren läuft nur in der Desktop-App (macOS/Windows). Das Web-Dashboard dient Konto, Glossar, Team und Abrechnung.

Gibt es einen Free-Plan?

Abschnitt betitelt „Gibt es einen Free-Plan?“

Nein. Es gibt Pro, Pro-Testphase und Team. Diktieren ist in allen Plänen unbegrenzt (keine Wortlimits).

Welche Sprachen unterstützt fluesta?

Abschnitt betitelt „Welche Sprachen unterstützt fluesta?“

UI in der Desktop-App: Deutsch und English. Diktatsprachen in den Einstellungen: Auto, Deutsch, English, Français, Español. Hilfe hier: Deutsch und English.

Technik & Datenschutz

Abschnitt betitelt „Technik & Datenschutz“

Werden Audiodateien gespeichert?

Abschnitt betitelt „Werden Audiodateien gespeichert?“

Nein — Audio wird für die Transkription verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Details: Datenschutz & Daten.

Gibt es Offline-Modus oder lokales Whisper?

Abschnitt betitelt „Gibt es Offline-Modus oder lokales Whisper?“

Nein in v1. Transkription läuft über die EU-Cloud-Gateway.

Werden Transkripte in der Cloud gespeichert?

Abschnitt betitelt „Werden Transkripte in der Cloud gespeichert?“

Nein — es gibt keinen produktiven Cloud-Speicher für Transkript-Verläufe. Die App zeigt die letzte Transkription lokal an.

Pläne & Team

Abschnitt betitelt „Pläne & Team“

Wie viele Glossar-Begriffe?

Abschnitt betitelt „Wie viele Glossar-Begriffe?“

100 persönlich, 500 im Team-Glossar. Siehe Glossar einrichten.

Wer darf das Team-Glossar bearbeiten?

Abschnitt betitelt „Wer darf das Team-Glossar bearbeiten?“

Alle Team-Mitglieder — nicht nur Admins.

Probleme

Abschnitt betitelt „Probleme“

Hilfe benötigt?

Abschnitt betitelt „Hilfe benötigt?“

LinkedIn oder Support im eingeloggten Dashboard unter Hilfe & Support.